每個(gè)行業(yè)都有這樣一群“默默無聞”的人,他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)、恪盡職守,默默無聞的努力和付出。工匠精神鑄就精品項(xiàng)目!
在商顯產(chǎn)品定制服務(wù)體系中,項(xiàng)目工程師是不可或缺的重要崗位。他們往往“身懷絕技”,一塊塊屏幕,一根根鋼筋,經(jīng)過他們的手后,就變成了一個(gè)畫質(zhì)高清的顯示大屏。
張錦見,四川人,從2017年開始進(jìn)入華邦瀛做液晶拼接屏項(xiàng)目安裝工作,7年的定制安裝工作中,張工細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù),深受客戶的認(rèn)可與好評(píng)。本期專訪,我們走進(jìn)華邦瀛集團(tuán)五一勞動(dòng)模范——張錦見,一起了解他的故事。
轉(zhuǎn)行,因?yàn)橄矚g
小編采訪張工的時(shí)候,他剛從重慶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)趕回了,采訪結(jié)束后,他又要馬不停蹄的奔赴下一個(gè)項(xiàng)目。
2015年,張工從老家四川來深圳后,就喜歡上了這個(gè)城市,經(jīng)朋友的介紹開始接觸商顯行業(yè)。來到新的城市,加入新的行業(yè),張工充滿信心與干勁。
本就喜歡“動(dòng)手”行業(yè)的他,有著細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿?,處處留意,邊學(xué)邊琢磨,很快就琢磨透了屏幕的安裝工作,并且成為了一名能獨(dú)立操作的項(xiàng)目師傅。后來,由于喜歡并熟悉商顯產(chǎn)品,2017年張工加入到華邦瀛集團(tuán),任職LCD項(xiàng)目工程師。
嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與流程
張工說,液晶拼接屏的定制安裝工作有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與流程。從接收到安裝任務(wù)開始,就要開始熟悉圖紙,然后確定啟程路線。張工通常會(huì)在前一天與客戶聯(lián)系,第二天早上在約定的時(shí)間到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。
安裝前,首先會(huì)與客戶一起對(duì)屏幕進(jìn)行檢查,看屏幕是否在運(yùn)輸過程中有磕碰;隨后再對(duì)施工空間進(jìn)行測(cè)量,對(duì)工具、貨物、圖紙進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),貨物盤點(diǎn),分類擺放,確認(rèn)無誤后拆除包裝的紙盒,鋪在地板上,防止在安裝過程中造成不必要的損壞。
安裝之前要跟客戶溝通好細(xì)節(jié),比如屏幕安裝的位置、打孔的位置等。安裝完成后對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的紙箱、垃圾等進(jìn)行清理,所有的這一流程,張工都熟稔于心。
客戶的認(rèn)可,是最好的回饋
"因?yàn)榘惭b出來的屏幕效果好,一次完工率高,且服務(wù)周到,客戶的評(píng)價(jià)都非常好。很多老客戶指名要求張工上門安裝"。在華邦瀛的這幾年,張工收獲的客戶好評(píng)真的是不計(jì)其數(shù),很多客戶稱贊張工技術(shù)精湛。
說到讓客戶滿意,張工分享了自己的心得與經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為不浮躁,用心才能裝出好項(xiàng)目。差之毫厘,謬以千里,安裝的工作是非常細(xì)致的,如果有一點(diǎn)尺寸上的偏差,安裝出來的屏幕會(huì)出現(xiàn)屏幕有色差、美觀的現(xiàn)象。
靜下心來踏踏實(shí)實(shí)做事,不要一味的追求速度,以安裝的效果與質(zhì)量為核心,安裝后要反復(fù)測(cè)試、檢查,從細(xì)節(jié)去把控產(chǎn)品安裝的質(zhì)量,把每一套安裝的屏幕都做到精益求精,自己滿意后,才能交付給客戶。
張工的身上,有著自己的倔強(qiáng)與堅(jiān)守,讓客戶擁有定制化的項(xiàng)目體驗(yàn)。在華邦瀛,有很多人像張工一樣,他們通過自己的專業(yè)工作能力,完成了一個(gè)又一個(gè)高水準(zhǔn)的項(xiàng)目,創(chuàng)造出更多的華邦瀛價(jià)值。
工匠精神,是追求精益求精和極致;是敢做敢當(dāng),腳踏實(shí)地;是心中有火,目光如炬,是始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位。匠心精神,不忘初心,方得始終!